ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene leveringsvoorwaarden
Uitgeverij en reclame ontwerpstudio “Agra Media” te Heerenveen
Agra Media is een handelsnaam van Vista Design
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.
Uitgever: Agra Media, de Warring 20, 8447EC Heerenveen
Wederpartij: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie ‘Uitgever’ een overeenkomst heeft gesloten of die daarover
in onderhandeling is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
Partijen: ‘Uitgever’ en de ‘Wederpartij’ die een overeenkomst hebben gesloten of daarover in onderhandeling zijn.
Overeenkomst: Het gezamenlijk besluit van ‘Uitgever’ en ‘Wederpartij’ tot het aangaan van een rechtsverhouding, waarbij
‘Uitgever toezegt, met toepasselijkheid van de bepalingen opgenomen in deze voorwaarden, bepaalde diensten te verlenen
dan wel producten te leveren tegen een door ‘Wederpartij’ te verrichten betaling dan wel prestatie.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten
tussen ‘Uitgever’ en ‘Wederpartij’ en haar rechtsopvolgers. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Wijziging voorwaarden
‘Uitgever’ Agra Media behoudt zich het recht voor de inhoud van deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment te
wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie ervan.
Nietigheid of vernietiging van de voorwaarden
a. Nietigheid of vernietiging van é.n of enige bepalingen van deze algemene voorwaarden of van enige bepaling in een
tussen Partijen gesloten Overeenkomst, laat de werking van de overige bepalingen van deze voorwaarden of van die
Overeenkomst onverlet.
b. In geval van nietigheid of vernietiging zoals in lid a bedoeld, zullen Partijen voor die bepaling(en) een regeling in de plaats
stellen die de strekking van het beding zo goed mogelijk benadert.
Battle of forms
De toepasselijkheid van voorwaarden van de ‘Wederpartij’ wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
Offertes
a. Offertes die door ‘Uitgever’ zijn opgesteld zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Alle
aanbiedingen van ‘Uitgever’ zijn geldig gedurende 15 dagen vanaf het moment van aanbieding, tenzij anders is aangegeven.
‘Uitgever’ is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de ‘Wederpartij’ binnen 15 dagen wordt
bevestigd.
b. De inhoud van folders, brochures en prijscouranten zijn onder voorbehoud opgesteld en binden ‘Uitgever’ niet.
Totstandkoming van de ‘Overeenkomst’
De ‘Overeenkomst’ komt tot stand door het plaatsen van een schriftelijke of mondelinge bestelling door ‘Wederpartij’ bij
‘Uitgever’ en de aanvaarding door ‘Uitgever’ hiervan. Door de mondelinge of schriftelijke bestelling of aanvraag aanvaardt
‘Wederpartij’ deze leveringsvoorwaarden.
Inhoud van de ‘Overeenkomst’
Voor de inhoud van de ‘Overeenkomst’ is bepalend de mondelinge bestelling, aanvraag of de opdrachtbevestiging, tenzij de
‘Wederpartij binnen een termijn van 15 dagen na ontvangst van de bevestiging van de afspraken of de opdrachtbevestiging
tegen de inhoud daarvan schriftelijk bezwaar heeft aangetekend bij ‘Uitgever’.
Wijzigingen in de ‘Overeenkomst’
Door de ‘Wederpartij’ na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering of aard van de
opdracht, moeten door de ‘Wederpartij’ tijdig en schriftelijk of per e‐mail worden gemeld.
Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, door of namens de ‘Wederpartij’ aangebracht, die
hogere kosten dan in de offerte genoemd veroorzaken, worden aan de ‘Wederpartij’ in rekening gebracht.
Veranderingen die in de reeds verstrekte opdrachten worden aangebracht, kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk
overeengekomen levertijd door ‘Uitgever’ wordt overschreden. Indien zo'n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een
aanvullende opdracht aan de ‘Wederpartij’ worden bevestigd. Indien ‘Uitgever’ op verzoek of met voorafgaande
instemming van de ‘Wederpartij’ werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht, die buiten de inhoud of omvang van
de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de ‘Wederpartij’ worden
vergoed volgens de van toepassing zijnde tarieven van ‘Uitgever’.
Duur en beëndiging van de Overeenkomst
Duur
Tenzij anders overeengekomen, wordt de ‘overeenkomst’ aangegaan voor onbepaalde tijd.
Opzegging voorafgaand aan uitvoering
Indien ‘Wederpartij’ de opdracht geheel of gedeeltelijk opzegt voorafgaand aan de uitvoering door ‘Wederpartij’, is hij
gehouden aan ‘Wederpartij’ de overeengekomen som te vergoeden.
Anticiperende ontbinding van de ‘Overeenkomst’
Indien ‘Uitgever’ omstandigheden bekend zijn geworden, die haar goede gronden geven te vrezen dat de ‘Wederpartij’ haar
verplichtingen jegens ‘Uitgever’ niet zal nakomen, is ‘Uitgever’ bevoegd de ‘Overeenkomst’ met de ‘Wederpartij’ te
ontbinden nog voordat de uit de ‘Overeenkomst’ voortvloeiende vorderingen opeisbaar zijn.
Beëndiging van de ‘Overeenkomst’
I: De ‘Overeenkomst’ voor onbepaalde tijd kan door Partijen slechts schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van
een opzegtermijn van ten minste drie maanden.
II: De ‘Overeenkomst’ voor bepaalde tijd kan door ‘Partijen’ slechts schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van een
contractsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van é.n maand. Indien deze opzegtermijn niet in acht wordt
genomen, wordt de ‘Overeenkomst’ automatisch verlengd met een periode van é.n jaar.
De ‘Overeenkomst’ eindigt zonder voorafgaande opzegging:
indien é.n der ‘Partijen’, bedrijfsmatig handelend als natuurlijk persoon of op naam van een eenmans‐BV, komt te
overlijden;
in geval van stillegging, liquidatie en op het moment van aanvraag van sursénce van betaling dan wel faillissement van een
der ‘Partijen’.
In deze gevallen wordt, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling is vereist, het gehele bedrag van de resterende
factuurbedragen voortvloeiende uit de ‘Overeenkomst’ direct opeisbaar.
Ontbinding van de ‘vereenkomst
’‘Uitgever’ kan de ‘Overeenkomst’ met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke kennisgeving ontbinden indien
‘Wederpartij’ toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst.
Overdracht Overeenkomst
‘Uitgever’ is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de ‘Overeenkomst’ geheel of gedeeltelijk aan een derde over te
dragen, mits schriftelijke mededeling aan de ‘Wederpartij’ plaatsvindt en onder het beding dat de verkrijgende partij ten
opzichte van de overgedragen rechten en verplichtingen geheel in de plaats van ‘Uitgever’ treedt.
Verplichtingen bij einde van de ‘vereenkomst
’Indien ‘Uitgever’ ter uitvoering van de ‘Overeenkomst’ producten in bruikleen heeft gegeven, is de ‘Wederpartij’ gehouden
na het einde van de ‘Overeenkomst’ alle door ‘Uitgever’ in bruikleen gegeven producten te retourneren aan ‘Uitgever’.
Voor zover een tussentijdse beëndiging van de ‘Overeenkomst’ het gevolg is van omstandigheden die te wijten zijn aan de
‘Wederpartij’ dan wel krachtens wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen,
is de ‘Wederpartij’ aansprakelijk voor alle schade die ‘Uitgever’ dientengevolge lijdt. Voor zover deze schade bestaat uit
gederfde winst, wordt de schade begroot op 25% van de gemiddelde jaarsom die de ‘Wederpartij’ gedurende resterende
contractsperiode verschuldigd zou zijn bij volledige uitvoering van de overeenkomst.
Prijzen en prijsaanpassingen
De door ‘Uitgever’ gebruikte verkoopprijzen zijn steeds exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Alle aanbiedingen van ‘Uitgever’ zijn vrijblijvend. ‘Uitgever’ behoudt zich
uitdrukkelijk het recht voor om te wijzigen, onder andere op grond van de jaarlijkse inflatie‐indexatie.
Betaling, verrekening en zekerheid
Betaling van facturen dient, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zonder inhouding of korting te geschieden binnen
14 dagen na de factuurdatum en op de door ‘Uitgever’ in de factuur aangegeven wijze en aangegeven valuta. De termijn
van 14 dagen geldt als een fatale termijn. Dat wil zeggen dat ‘Wederpartij’ bij een niet tijdige betaling ook zonder
ingebrekestelling in verzuim is.
Iedere overschrijding van de betalingstermijn uit de vorige bepaling geeft ‘Uitgever’ de bevoegdheid zijn verplichtingen
jegens de ‘Wederpartij’ onmiddellijk en zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving op te schorten.
Onverminderd de gevolgen die het BW aan verzuim verbindt, maakt ‘Uitgever’ in geval van niet (tijdige) betaling van een
factuur aanspraak op vergoeding van kosten van buitengerechtelijke rechtsbijstand. Deze kosten worden gefixeerd op 15%
van de hoofdsom, met een minimum van 40,‐ euro.
Indien de ‘Wederpartij’ het niet eens is met het door ‘Uitgever’ gefactureerde bedrag stelt zij ‘Uitgever’ daarvan
onmiddellijk, uiterlijk binnen de betalingstermijn van 14 dagen, schriftelijk op de hoogte, bij gebreke waarvan de
‘Wederpartij’ geacht wordt in te stemmen met het door ‘Uitgever’ gefactureerde bedrag.
Elke verrekeningsbevoegdheid van de ‘Wederpartij’, uit welke hoofde dan ook, wordt uitgesloten. De door de ‘Wederpartij’
gedane betalingen zullen in de eerste plaats strekken ter voldoening van de verschuldigde rente en kosten en vervolgens
van de oudste onbetaalde facturen. De vermelding van de ‘Wederpartij’ dat de voldoening betrekking heeft op een latere
factuur doet hier niets aan af.
De ‘Wederpartij’ verplicht zich op eerste verzoek van ‘Uitgever’ zekerheid te verschaffen dan wel bestaande zekerheden
aan te vullen met betrekking tot de zekerheid van de nakoming van haar betalingsverplichtingen die voortvloeien uit de
‘Overeenkomst’.
Geleverde zaken blijven eigendom van ‘Uitgever’ totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Privacy en vertrouwelijkheid
‘Partijen’ staan ervoor in dat de voor, tijdens en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen
informatie zorgvuldig zal worden behandeld. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze
door een der ‘Partijen’ als zodanig is aangeduid.
‘Uitgever’ is verplicht alle informatie, bedrijfsgegevens, gegevensbestanden van de ‘Wederpartij’ en overige bij de
uitoefening van zijn werkzaamheden ter kennis komende vertrouwelijke gegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te
houden.
‘Uitgever’ is bevoegd gegevens vast te leggen van ‘Wederpartij’ voor de uitvoering van de ‘Overeenkomst’ en/of om haar
van informatie te voorzien over (de producten van) ‘Uitgever’ en andere zorgvuldig geselecteerde bedrijven. ‘Uitgever’
respecteert de privacy van ‘Wederpartij’ en zal de verschafte persoonlijke informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen
met inachtneming van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Voor zover nodig zal de registratie van gegevens van
de ‘Wederpartij’ bij het College Bescherming Persoonsgegevens plaatshebben. Mocht ‘Wederpartij’ geen prijs stellen op de
in dit artikel genoemde informatieverschaffing, dan kan dit schriftelijk worden door gegeven aan ‘Uitgever’.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ‘Uitgever’ jegens de Klant voor schade wegens een tekortkoming in de nakoming, onrechtmatige
daad, ongerechtvaardigde verrijking of op welke grondslag dan ook en van welke aard dan ook die direct of indirect
voortvloeit uit de tussen ‘Uitgever’ en de ‘Wederpartij’ gesloten Overeenkomst en daarmee verband houdende
overeenkomsten en door ‘Uitgever’, haar werknemers, hulppersonen‐ of zaken is veroorzaakt, is beperkt tot ten hoogste
het door de verzekeraar van ‘Uitgever’ in het concrete geval uit te keren bedrag, tenzij sprake is van opzet of bewuste
roekeloosheid van ‘Uitgever’ of een van haar leidinggevenden.
Indien de schade niet door de verzekeraar wordt gedekt is de aansprakelijkheid van ‘Uitgever’ beperkt tot de directe schade
voor ten hoogste 10% van het bedrag van de laatste factuur.
‘Uitgever’ is in ieder geval niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, waaronder in ieder geval begrepen:
omzet‐/winstderving, bedrijfsschade, stagnatieschade, vertragingsschade, schade door fouten of onjuistheden in een
Reclame‐uiting, fouten of onjuistheden bij de plaatsing of het niet plaatsen of niet volgens de verwachting van de Klant
plaatsen van een Reclame‐uiting, schade door tegenvallende belangstelling, het mislopen of kwijtraken van klanten als
gevolg van de wijze waarop een reclame‐uiting is geplaatst, dit alles in de breedste zin van het woord, beschadiging,
vernietiging, verlies of verontreiniging van informatiedragers en de daarop aanwezige informatie (software).
De artikelen laten toepasselijke consumentenrechtelijke beschermingsbepalingen onverlet.
Het recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval wanneer de Klant ‘Uitgever’ niet schriftelijk aansprakelijk heeft gesteld
binnen een periode van twee maanden na het moment waarop het schade toebrengende feit zich heeft voorgedaan.
Reclames
Indien ‘Wederpartij’ meent dat ‘Uitgever’ op enige wijze tekort schiet in de nakoming van de ‘Overeenkomst’, stelt zij
‘Uitgever’ daarvan direct, doch uiterlijk binnen 15 dagen na ontdekking van de tekortkoming dan wel binnen 15 dagen
nadat zij redelijkerwijs van deze tekortkoming op de hoogte had kunnen zijn, schriftelijk op de hoogte bij gebreke waarvan
de ‘Wederpartij’ geen beroep meer kan doen op deze tekortkoming, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Dit geldt
ook voor klachten over geleverde goederen of diensten.
Reclames schorten de betalingsverplichting van de ‘Wederpartij’ niet op.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd ‐ na toestemming van ‘Uitgever’ ‐ indien de zaken onbeschadigd zijn en
in de originele verpakking met spoed worden teruggestuurd.
Overmacht
Tekortkomingen van ‘Uitgever’, die niet te wijten zijn aan zijn schuld en noch krachtens wet, rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komen, geven ‘Wederpartij’ geen recht op ontbinding van de
Overeenkomst dan wel op enige vorm van schadevergoeding.
Onder de in het vorige lid bedoelde situaties vallen bedrijfsstoringen, werkstaking, acties van vakbonden, ziekteverzuim van
personeel van ‘Uitgever’, storingen in of beperkingen van de levering van energie en materialentoevoer, stremmingen in
het vervoer, brand, explosie, molest, vandalisme, mobilisatie, onlusten, oorlog, uitvoerbeperkingen, vorst, storm of
onwerkbaar weer, overstromingen, iedere verhindering van derden die ‐al dan niet op verzoek van ‘Uitgever’‐ betrokken
zijn bij de uitvoering van de overeenkomst, tekortkomingen van hulppersonen, het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van
voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke goederen en andere ongevallen, alsmede maatregelen van
overheden, die de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk belemmeren.
Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door ‘Uitgever’ uitgegeven werken, waaronder begrepen auteursrechten,
merkenrechten en databankenrechten, berusten bij ‘Uitgever’ of de door Uitgever vertegenwoordigde auteurs. Voorzover
niet uitdrukkelijk door ‘Uitgevers’ of bij wet toegestaan, mag niets uit de door ‘Uitgever’ uitgegeven werken op enigerlei
wijze worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, waaronder begrepen het opslaan in enig geautomatiseerd bestand.
Het is de ‘Wederpartij’ niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnaam of andere rechten
van intellectuele of industriëe eigendom uit (software)materiaal te verwijderen of te wijzigen.
Adreswijziging
Bij wijziging van de naam‐ en/of adresgegevens dient ‘Wederpartij’ zowel de oude als de nieuwe gegevens schriftelijk en
tenminste 14 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijziging aan ‘Uitgever’ door te geven.
Geschillen
Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan — naar aanleiding van deze algemene voorwaarden of de
Overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten en andere handelingen in samenhang met de Overeenkomst zoals
bijvoorbeeld, zij het niet uitsluitend onrechtmatige daden, onverschuldigde betalingen en ongerechtvaardigde verrijkingen
— worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Noord‐Nederland, zittingsplaats Leeuwarden,
zulks behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan.
Indien de Klant tevens Consument is heeft deze het recht binnen een maand nadat door NDC schriftelijk een beroep op dit
beding is gedaan voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
Toepasselijk recht
Op de rechtsverhouding tussen ‘Uitgever’ en de ‘Wederpartij’ is Nederlands recht van toepassing.